Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 26 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных ООО «СПЕЦТЕХМАСТЕР» (далее — Оператор), а также права лиц, персональные данные которых обрабатываются.

1.2. Политика применяется при использовании сайта спецтехмастер.рф (далее — Сайт), направлении заявок через его формы и последующем взаимодействии по таким обращениям.

1.3. Политика распространяется на посетителей Сайта, заявителей и представителей организаций, обращающихся к Оператору.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Настоящая Политика является информационным документом и не заменяет согласие на обработку персональных данных. Когда обработка осуществляется на основании согласия, оно оформляется отдельно от Политики, Пользовательского соглашения и иных подтверждаемых пользователем документов.

2. Принципы обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для конкретных, заранее определённых целей.

2.2. Состав и объём обрабатываемых данных должны соответствовать целям обработки. Избыточные данные не запрашиваются.

2.3. Не допускаются обработка, несовместимая с первоначальными целями сбора, и объединение баз данных, обрабатываемых для несовместимых целей.

2.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности данных, их уточнения или удаления при наличии предусмотренных законом оснований.

2.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом или применимым договором.

3. Цели, состав данных и основания обработки

3.1. Рассмотрение заявок, подготовка расчёта и обратная связь

Категории субъектов: лица, направившие заявку, включая представителей организаций.

Обрабатываемые данные:

• имя;

• номер телефона;

• наименование компании, указанное заявителем;

• типы или модели техники;

• сведения, содержащиеся в комментарии к заявке;

• содержание последующей переписки и сведения, сообщённые при уточнении заявки;

• дата и время обращения, сведения о предоставлении согласия.

Сведения о компании и технике обрабатываются в составе заявки, связанной с конкретным контактным лицом.

Цель: рассмотрение обращения, уточнение потребности, подготовка расчёта или предложения и обратная связь по заявке.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, оформляемое отдельно, — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Способ обработки: автоматизированная обработка с использованием платформы InSales и электронной почты.

Срок обработки: до завершения рассмотрения заявки и связанного с ней взаимодействия либо до отзыва согласия при отсутствии другого законного основания.

Рассмотрение заявки считается завершённым, когда предоставлен итоговый ответ и дальнейшее обсуждение прекращено, заявитель отказался от дальнейшего взаимодействия либо необходимость в рассмотрении обращения утратила актуальность.

После достижения цели данные подлежат уничтожению в порядке, установленном разделом 7 Политики.

Если по результатам обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых для него данных осуществляется на соответствующем самостоятельном законном основании. Направление заявки представителем организации само по себе не делает такого представителя стороной договора.

3.2. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Категории субъектов: посетители Сайта.

Обрабатываемые данные: технические сведения, передаваемые при обращении к Сайту и необходимые для его работы и защиты, включая IP-адрес, дату и время доступа, сведения о браузере и устройстве, запрашиваемых страницах, событиях доступа и технические идентификаторы.

Цель: предоставление доступа к Сайту и формам, обработка технических запросов, предотвращение неправомерного доступа и устранение сбоев.

Правовое основание: пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в объёме, необходимом для осуществления законных интересов Оператора, при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных; обязанности по обеспечению безопасности данных, установленные статьёй 19 указанного закона.

Способ обработки: автоматизированная обработка средствами Сайта и используемой платформы.

Срок обработки: период выполнения соответствующей технической функции, обеспечения безопасности и устранения выявленных сбоев или инцидентов. После утраты необходимости в обработке данные удаляются, если отсутствует другое законное основание их хранения.

Эта цель не включает рекламное профилирование посетителей.

3.3. Рассмотрение запросов по персональным данным и исполнение обязанностей по закону

Категории субъектов: заявители, субъекты персональных данных и их представители, направившие соответствующее обращение.

Обрабатываемые данные: имя или Ф. И. О., контактные данные, содержание запроса, сведения, необходимые для подтверждения личности или полномочий представителя, сведения о рассмотрении обращения и направленном ответе.

Цель: предоставление информации об обработке данных, рассмотрение требований об уточнении, прекращении обработки или уничтожении данных, исполнение иных обязанностей Оператора.

Правовое основание: пункт 2 части 1 статьи 6, статьи 9, 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ и иные применимые требования законодательства.

Способ обработки: автоматизированная обработка, а при поступлении документов на бумаге — также обработка без использования средств автоматизации.

Срок обработки: до исполнения обращения и завершения обязательного срока хранения относящихся к нему документов, если такой срок установлен законодательством. После прекращения законных оснований хранения данные уничтожаются.

4. Порядок обработки данных

4.1. В пределах указанных целей Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или обеспечение доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Данные из формы заявки поступают в InSales и на электронную почту Оператора.

4.3. Поля формы не предназначены для передачи паспортных данных, сведений о здоровье и иных специальных категорий персональных данных. Оператор не запрашивает такие сведения для подготовки расчёта.

4.4. Пользователю следует указывать достоверные сведения и не включать в комментарии персональные данные других лиц без надлежащего законного основания.

4.5. Отправка заявки не является подпиской на рекламу. Использование персональных данных для рекламных контактов допускается только при наличии необходимого предварительного согласия.

4.6. Передача заявки или переписки Оператору сама по себе не означает согласия на публикацию содержащихся в них персональных данных. Их распространение допускается только при наличии предусмотренного законом основания, в том числе отдельного согласия на распространение, когда оно требуется.

5. Привлечённые сервисы и предоставление данных

5.1. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.

5.2. Для работы Сайта и обработки заявок используется платформа InSales, предоставляемая ООО «Инсейлс Рус», ИНН 7714843760. Обработка данных по поручению Оператора осуществляется на основании договора с указанной организацией.

Условия обработки и используемая инфраструктура платформы раскрываются в публичной оферте InSales и политике обработки персональных данных InSales.

5.3. Для получения уведомлений о заявках и ведения переписки используется электронная почта stm-omck@yandex.ru на сервисе Яндекс Почта. Обработка сведений средствами почтового сервиса регулируется применимыми условиями сервиса и Политикой конфиденциальности Яндекса.

5.4. Поручение обработки персональных данных оформляется в соответствии с требованиями законодательства, включая условия о целях обработки, составе данных, допустимых операциях, конфиденциальности и безопасности.

5.5. Предоставление данных государственным органам и иным уполномоченным лицам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований.

5.6. Привлечение сервисов не освобождает Оператора от установленных законом обязанностей перед субъектами персональных данных.

6. Файлы cookie, аналитика и размещение баз данных

6.1. Для обеспечения работы Сайта и его форм платформа может использовать технические файлы cookie и аналогичные идентификаторы, необходимые для выполнения соответствующих функций.

6.2. Пользователь может ограничить сохранение файлов cookie или удалить их через настройки браузера. Ограничение технически необходимых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6.3. На дату настоящей редакции сервисы веб-аналитики на Сайте не подключены.

6.4. До подключения аналитики Оператор обновляет Политику и раскрывает сведения о конкретном сервисе, целях, составе данных, получателях и сроках обработки. Если требуется согласие пользователя, соответствующая обработка начинается после его получения. Само изменение Политики не заменяет такое согласие.

6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием зарубежных баз данных не допускаются, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

6.6. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора в предусмотренном законом порядке. Настоящая Политика сама по себе не является согласием на такую передачу.

7. Прекращение обработки и уничтожение данных

7.1. Оператор прекращает обработку данных при достижении цели, утрате необходимости в её достижении, отзыве согласия, поступлении соответствующего требования либо наступлении другого предусмотренного законом основания.

7.2. При достижении цели обработки данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствуют предусмотренные законом или применимым договором основания дальнейшей обработки.

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает основанную на нём обработку и, если сохранение данных больше не требуется на другом законном основании, обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения отзыва.

7.4. Если часть данных подлежит дальнейшему хранению по закону или на другом законном основании, такая обработка ограничивается необходимыми данными и соответствующей целью.

7.5. Электронные данные уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления их содержания. Бумажные документы, содержащие персональные данные, уничтожаются способом, исключающим восстановление и прочтение.

7.6. Если данные обрабатываются по поручению Оператора, он обеспечивает прекращение обработки и уничтожение данных привлечённым обработчиком в предусмотренных законом случаях и сроках.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и распространения.

8.2. Организация защиты включает ограничение доступа к данным, определение полномочий допущенных лиц, обеспечение конфиденциальности, контроль обработки и меры по выявлению нарушений и устранению их последствий.

8.3. При обработке данных Оператор обеспечивает выполнение требований статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ с учётом характера обработки и актуальных угроз безопасности.

9. Права субъектов и рассмотрение обращений

9.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;

• требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;

• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;

• отзывать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Обращения направляются на электронную почту stm-omck@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 11.

9.3. Для защиты данных от раскрытия посторонним лицам Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или полномочий представителя, в предусмотренном законом объёме.

9.4. Информация об обработке данных предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня обращения или получения надлежащего запроса. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

9.5. Подтверждённые неполные, неточные или неактуальные данные уточняются в течение 7 рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений.

9.6. Данные, незаконное получение или ненужность которых для заявленной цели подтверждены заявителем, уничтожаются в течение 7 рабочих дней со дня предоставления соответствующих сведений.

9.7. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением, кроме предусмотренных законом случаев продолжения обработки.

9.8. Иные требования исполняются в сроки и порядке, установленные законодательством для соответствующего обращения.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор обновляет Политику при изменении порядка обработки персональных данных или требований законодательства.

10.2. Актуальная редакция размещается на Сайте в свободном доступе с указанием даты обновления.

10.3. Изменение Политики само по себе не предоставляет Оператору права обрабатывать данные для новых несовместимых целей и не заменяет получение согласия, когда оно требуется.

11. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦТЕХМАСТЕР».

Сокращённое наименование: ООО «СПЕЦТЕХМАСТЕР».

ИНН: 5507306764.

КПП: 550701001.

ОГРН: 1265500001502.

Юридический адрес: 644036, Омская область, г. Омск, Кировский округ, ул. Мельничная, д. 134, помещ. 1.

Адрес для корреспонденции: 644036, Омская область, г. Омск, Кировский округ, ул. Мельничная, д. 134, помещ. 1.

Телефон: +7 (962) 035-79-80.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: stm-omck@yandex.ru.